L'essentiel en 1 clic
Les ergonomes warriors, ça n'existe pas ! Il est impossible de savoir à l'avance ce que va faire votre utilisateur. Par contre, la mise en place d'une démarche ergonomique le permet.
Vous avez souvent entendu parler d'ergonomie :
"Ma guitare a un manche ergonomique, mon coussin est ergonomique, ce site est 100% ergonomique, l'ergonomie de cet appareil photo est géniale ..."
Ce terme semble tellement commun que tout le monde s'y met à coeur joie pour proposer sa définition.
Faites vous-même l'expérience autour de vous, vous observerez rapidement que les avis sont très partagés.
Si vous ne deviez retenir que l'essentiel :
L'objectif de l'ergonomie est de comprendre le travail pour le transformer et l'adapter à l'homme.
L'ergonomie se formalise par une démarche qui place l'utilisateur au coeur de la conception. On parle de démarche centrée utilisateur.
L'ergonomie dépend de nombreux facteurs :
- du profil des utilisateurs ciblés,
- de la tâche (l'objectif) à laquelle on souhaite répondre,
- du contexte d'utilisation.
Il est important de préciser qu'il n'y a pas de recette miracle, ni de label "orienté produit" en matière d'ergonomie. La seule alternative est de travailler dans le sens d'une certification du processus centré sur l'utilisateur.
L'ergonomie renvoie à de nombreux critères et objectifs (utilité, simplicité d'usage, confort, sécurité d'utilisation, ...) et est associée à de multiples bénéfices.